快手需要高价值的营销事件
能否制造破圈的话题性事件,是考验社交平台影响力的关键指标 。
逻辑不难理解,这项指标背后挂着一系列硬性数据,站内活跃用户数、参与讨论的活性和粘性、内容扩散的破圈层效率、站外传导的速度等等,反过来进一步为站内用户提供身在流行话题前线的满足感,以及平台内外部场景“空气对流”带来的流动性 。
但快手近两年在这方面似乎有些缺乏存在感,有几个标准可以作为参考,比如红人、热歌和热点事件的推新效率 。
就以今年前四个月为例,热门事件如淄博烧烤,整个事件的孵化是从抖音同城热搜“大学生组团坐高铁去淄博撸串”开始的,并依托特种兵旅游的热度进一步传播,后续代表人物是抖音千万博主@B太和@特别乌啦啦 。
【美依礼芽的流量,快手的“极乐净土” 世界之最快手素材】而作为另一热点,#特种兵式旅游 在抖音的话题阅读量达30.8亿,而同类话题在快手上阅读量最高的也仅有4957万 。不能排除受众画像对事件传播的影响,但客观上确实会挤压快手的话题传播空间 。
红人方面,今年直播领域比较出圈的董洁来自小红书,话题度较高的疯狂小杨哥还有张大大则以抖音为阵地;最具传播度的热歌《爱如火》与《挖呀挖呀挖》,也都是通过抖音完成了大众向传播和话题迭代 。
而在平台角度上,今年抖音与腾讯视频在4月达成战略合作,成为整个视频行业关注的焦点事件,被认为将成为长短视频合作新格局的节点事件,也意味着短视频正规化的发展进程 。但在快手,目前还缺乏与头部长视频的对接声音 。
快手正处于一定程度上的沉默中 。而如何结合财报看,或许可以认为,这是一个修炼内功的过程 。
根据2022年报,快手平均日活、月活和日均使用时长均在上涨,截至四季度分别达到3.66亿、6.4亿和133.9分钟 。问题仍然在于如何将平台流量货币化,去年第四季度亏损率第一次被压到了个位数;全年亏损同比减少82.46%,但归属母公司净亏损仍然有136.91亿元 。
图片截取自快手2022年财报
销售和营销开支成为快手节流的关键,去年四季度,快手的销售及营销开支同比下降了4.8%,这也是上市之后首次集团占比低于35%;全年经过调整战略,营销支出同比减少约71亿元 。
这部分支出的减少是必要的 。从2019年K3开始,快手的营销支出直线升高,2020年营销费用就花了226亿,占到总收入的45%;2021年营销支出直接增加到了442亿,占比高达55% 。伴随着快手从扩张型策略转向健康发展优先,无节制的烧钱买量必然要叫停 。
但影响也很明显,无论基于平台性质还是加强社交属性的发展理念,保持一定的对外营销动作是必需的,而目前快手正在话题场中逐渐出现退守 。声量缩水的现实与补全货币能力的需求,两者陷入赛跑的处境,绝对不是快手希望看到的 。
比较理想的状态是,尽可能高效地打造高价值营销事件,每一笔钱都花在刀刃上 。从这个角度理解快手围绕美依礼芽的营销动作,不难理解平台的需求 。
这也是今年以来快手明星策略的整体思路 。从脱口秀女主播刘小啦的首秀,到郭德纲独家入驻后每天中午更新,快手需要更扎实、更具传播性的内容,并寻找打开站外扩散的机会 。或许如此次美依礼芽首秀一样,自带的话题性就能实现破圈,再更高效地匹配营销动作 。
也应该看到,快手长期以来的内容能力,确保了其营销动作的有效性 。美依礼芽的首播获得了不错的反馈,除了声量本身,粉丝们对快手粉色系的鲜花背景、边吃边聊的模式以及环节设置都有不错的评价 。
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