GPT-4与人工智能的未来：微软CTO对话比尔·盖茨( 二 ) _比尔

如何评价 GPT-4 呢？
那些说它很糟糕的人错了，那些说它是 AGI 的人也不对。我们的观点介于两者之间，要做的是确保它可以用正确的方式被使用。
Kevin Scott：我们都知道，你亲身经历了好几次重大的技术变革并有自己独特的视角。在现今又一个重大变革时刻来临之时，你对于那些正在考虑使用新技术的人有什么建议？他们应该如何使用新技术？这与你在 PC 和互联网时代的想法有什么关联？
比尔·盖茨：最初的计算机并不能为个人所用，之后微处理器的出现和大批公司的努力才有了个人电脑，IBM、苹果和微软又都参与了软件开发。然后，互联网将这些连接起来，再后来又演进出了移动计算、手机。数字世界极大地改变了我们的生活。
能够读与写的计算机的诞生，与上述节点中的任何一步一样意义深远。有一小部分人认为我们可能高估了技术，这也没错。但在这次的变革中，我们低估了自然语言和计算机处理自然语言的能力，以及它对白领工作的影响，包括销售、服务、医生，我也曾认为这会是很多年之后才会发生的事情。
人工智能的新阶段才刚刚开始，我们正处于对它狂热的阶段，就像曾经对互联网的狂热一样，当然现在回过头来看，互联网已经成为了重要的工具。这是一次巨大的突破，是整个数字计算机领域的里程碑。
Kevin Scott：我一直在思考一件事，从 Ada编写出第一个计算机程序至今，让数字机器（）为人们工作是有技术门槛的，你必须是一位熟练的程序员，要了解客户的需求，然后构建软件才能让机器为你做事。
现在，有了自然语言接口，人工智能可以编写代码启动一整套服务和系统，这让普通人也能使用机器完成复杂的任务，而不必花多年时间学习专业知识。对此你怎么看？
比尔·盖茨：技术的每一次进步都降低了人们使用它的门槛。电子表格就是一个例子，尽管仍然需要理解公式，但却不必深入理解逻辑或符号。有很多程序可以帮你将公司数据进行可视化，或进行复杂查询，从而了解人员流失和销售业绩的情况。你不必去 IT 部门排队等候，再让他们告诉你。
无论是查询、汇报，或者触发工作流和某项活动，你只需要用语言描述就会生成一个程序，有一整套的查询和编程工具，供所有人使用。人工智能正在赋予人们最直接的互动能力，这也是当下我们正在努力的课题。
Kevin Scott：从个人的角度来看，最令你兴奋的事是什么？你非常关心教育、公共卫生、气候和可持续能源等领域，人工智能对这些领域会产生哪些影响？
比尔·盖茨：我们一直在思考健康和教育问题。在医生少、获得医嘱建议困难的卫生系统中，AI 赋能医疗的研究将很有意义。另外，所有人都希望有一个私人教师来提供帮助。比如，在一些特殊的学校中，学生在写作方面会收到教师的逐行反馈，但对大多数孩子来说，并不能得到一对一的指导。
我认为教育会是最有趣的应用领域，其次是健康领域。当然，这些技术在销售和服务类场景中也有很大的商业机会。比如，在一个有着二、三十人的班级中，教师无法单独关注某一个学生，无法同时了解每一个人的行为动向。而在多个学科领域利用人工智能技术对话、反馈，可以有效提升教育水平。
我们必须承认，计算机在彻底改变教育方面还有很多事要做。接下来的5-10年里，我们需要从新的角度考虑学习问题，以及如何在教育中提供帮助，而不仅仅是通过计算机查找材料。
Kevin Scott：这是一个全球性的问题。我们也看到父母的参与对孩子的教育有很大的影响。有的父母工作繁忙，很难与孩子接触，想象一下，有这样一种技术，它不在乎你说什么语言，可以在家长和老师之间架起一个桥梁，帮助家长了解阻碍孩子成长的问题，甚至对孩子进行个性化教育，真正解决眼前的问题，这非常令人兴奋。