针对媒体报道深圳一名女子在快递派送过程中被快递员扇耳光 , 涉事中通快递网点负责人回应称 , 7月20日 , 快递员黄某在进行菜鸟包皮业务确实和涉事女客户发生了争执 , 但她没有扇她耳光 , 而是被扇了两耳光 , 腿也被踢了 。
事发后 , 快递员报警检查伤情 。伤病检查结果为多处受伤 。至于事发原因 , 快递小哥表示 , 是因为客户下单配送两个包裹符合订单组合规则 , 而系统没有自动组合订单 , 所以无法满足客户的订单组合要求 , 否则将被平台罚款 。
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中通快递集团相关负责人表示 , 目前网点和快递正在配合警方调查处理 , 进一步情况将及时通报 。
此前 , 据《南方都市报》报道 , 陈女士在与快递员争吵的过程中被扇耳光 , 而根据她提供的病历 , 初步诊断结果为“双上肢外伤” , “软组织损伤” 。挫伤” 。
【中通快递员否认掌掴女顾客怎么回事?中通快递员掌掴女顾客事件始末】
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目前 , 双方意见不一 。真相有待警方调查 。
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