社群营销大败局：揭秘十大误区和陷阱 _市场营销

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我们今天无论是做新媒体内容营销还是电商，都离不开用户运营。无论是活动运营还是内容运营，都是为了实现用户的持续增长，同时实现用户从淘宝、京东、今日头条等公共流量向私域流量的转化。社会制度，但真正成功的社区是乏善可陈的，在战斗中阵亡的群体数量比较多。都是，建设社区就像经营一个企业，考验一个人的精神、体力和精神力量，坚持才能成功！那么今天，就来聊一聊社区的大失败，分析一下社区最常见的十大认知误区和陷阱。
与品牌相比，社区不在潮流中
今天的营销是从品牌经营到用户经营，而社区是用户最好的容器。品牌是一个中心化的产品，是工业时代的产物，是一个认知系统。这是一种参与感，是一种行动系统。未来的商业模式是先建社区，再有品牌。品牌成为结果。先忠诚，后人气。它找到种子用户，不断发酵，就像小米一样，从“米粉”到“米粉”进去。未来的创业模式是先有MVP产品，靠内容引爆，然后建立社区，通过增长黑客模式，不断迭代，不断优化产品，靠口碑营销和用户裂变，最终形成品牌，所以未来是先有社区，后有品牌。
品牌定位的特效模型会逐渐没落，因为中心化的媒体不存在，而今天的营销已经变成了更细粒度的大数据营销，基于每个人的用户画像，从搜索模型到推荐模型。搜索模型下，认知很重要，因为你知道某类产品或关键词要搜索，现在还没等到激发你的心智模型，产品已经推荐到你的手机了，比如淘宝头条已经变成了成千上万的人。
我们见过很多一夜爆红的网红产品，但很快就倒闭了。因为捕捉到了情绪，引发了刷屏甚至社区效应，但因为没有价值塑造和引导，没有形成持久的品牌。所以社区和品牌也是缺一不可的。社区形成用户资产，品牌形成品牌资产。
品牌是结果，也是护城河。无法形成品牌的社区是非常脆弱的。如果品牌不成为社区，那几乎是死路一条，因为你和你的用户没有任何关系，更谈不上用户洞察。
很多人习惯了品牌的崇高，认为社区很冷门，微商甚至低级，所以你真的需要刷新你的认知。
社区越大越好
当社区达到一定规模时，规模越大，活跃度越低，尤其是在以拉人头为主的社区中，兴趣标签越来越乱，相似度比规模，用户粘性第一，增长速度第二，但在现实生活中我们看到一个500人的社区，用户活跃度低于10%，最终走向灭亡。最好的社区规模是40-80人，这实际上与学校的班级数量相同。当然在线的时候可以适度增加（线下教室在线没有听力和视力限制），比如秋叶原的69俱乐部。小组总是固定在 69 人。如果有新人加入，则必须将其踢出。人太多会造成沟通负担，但每个人都懒得沟通。公司内部还有一个管理半径。一个群体最好的状态是这个群体中的每个人都认识并熟悉其他人。没有一个人是无法生存的，失去用户是非常昂贵的。
建立长寿社区
一个社区是有生命周期的，一个社区的生命周期取决于它的价值观是否一致，成员是否在情感上依赖，成员是否受到利益的约束。如果成立一个男单社区，似乎每个人都有相同的身份，但大家谈论的关键是什么？如果每个人的需求都不能在群内解决，没有情感上的依赖，没有利益关系，这个群就不会长久。如果群里提供单身女性见面服务，按照大家的签到或者活动排名，排名靠前的可以拿到群主推荐的单身美女的微信账号，那么社区就会不一样，满足大家的痛点！同理，如果把学校前20名的优等生放在社区里，大家会不会讲学习？一个好的社区是您可以找到情感伙伴、商业伙伴和指导伙伴的社区。