随着社区新零售的发展,越来越多的传统行业进入社区领域,线上分流,线下转型,“圈子电商”终将形成!
社交电商也在资本的疯狂追逐中咆哮,约有200-300家社交电商平台风起云涌;
直销、微商纷纷转型,一个上线,一个下线;
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社区运营田萌超
一、什么是新零售?
马云在演讲中提出了“新零售”的概念 。他说:“纯电商时代即将结束,未来10年、20年,不会有电商,只有新零售 。”
也就是说,线上线下和物流必须结合起来,才能诞生真正的新零售 。
顾名思义,“新零售”重在“新”二字 。它是一种全新的零售业态,是在传统零售模式基础上的新变革,是零售业演进的产物 。
然而,“新零售”并不是传统零售的简单发展,而是重生和转型的结果,与我们过去认识的“零售”大相径庭 。
新零售是新事物,但它的兴起也有重要的背景 。
1、移动互联网经历了五年的高速发展,流量红利期已过,移动电商与线下零售形成“竞争平衡区” 。某些电商品类,如3C产品、服装等领域,已成为电商的绝对优势领域 。
对于一些极其复杂、不规范的品类,比如生鲜电商,在烧了很多钱之后几乎没有成功案例,“唯电商论”是弄巧成拙 。
【社群新零售的5大核心问题和3大发展趋势】2、线下零售正趁着电商的弱点,以野草般的生命力逆袭电商 。一批优质零售企业开始寻找新思路,积极应对电商挑战 。
总而言之,电子商务越来越成熟,传统零售行业并没有轻易放弃 。线上和线下的比赛形成了一个输赢的错综复杂的局面 。在此背景下,新零售应运而生 。
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二、什么是社区?
总之,它是一个将人们聚集在一起进行价值交换和资源重组的地方 。
真正意义上的社区需要管理 。比较好管理,比较严谨,产出有价值,甚至有门槛 。比如著名的黑马俱乐部凡登读书会,这些都是靠社区发展起来的 。
说白了,社区的作用就是解决人们的信任问题
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比如你在淘宝上买了某款产品,淘宝头条会推送你搜索过的产品周边信息,你买过的同品类的各种产品都会推送给你 。“人”的核心目标是让商家比妈妈更了解你,无限挖掘,满足你的需求 。
线上企业的先天优势在于,可以通过大数据技术跟踪分析消费者的行为特征,进而找出目标客户最需要什么,未来可能想要什么,及时调整产品 。品种和库存 。
其实,归根结底,“人”才是新零售时代的精神内核 。这种对人的深入了解和全面服务,一方面离不开对大数据的分析,更离不开人与人之间的热情交流与对接 。
社区恰恰可以满足这一方面,因为社区中的人们有更多的情感联系和相互理解,尤其是在经历了线下聚会之后,他们产生了更深的信任和能量场 。
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然而,大数据在让零售更有效率的同时,也存在着不足和不足……
三、新零售仍处于成长期,面临5大发展难题:
1、新零售业态下的高频餐饮品类供应链根本没有真正与零售商品品类互补;
2、餐饮的品类逻辑是成败的关键,目前新零售的品类组合并没有真正做到差异化;
3、目前的新零售模式存在区域扩张和复制的问题;
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