社会营销 , 在营销学中被称为“社会营销” , 是著名专家学者科特勒与其他学者共同提出的 。在网络营销领域 , 称为“社交媒体营销”或“社交媒体营销” , 属于借助媒体、网络和技术进行企业管理和运营的模式 。它是一种通过商业手段实现社会公益目标 , 借助公益价值推动商业服务的营销理念 , 其目标是利用社会公益来改变消费者对商业品牌的消费选择 。
文章插图
现代企业采用的社会化营销主要是利用网络媒体平台来解决营销传播方向遇到的问题 。国外公司将病毒式内容通过、、博客等社交媒体平台投放 , 受社会公益和利益的影响 , 网络平台用户自发参与评论和转发扩散 , 从而引导用户思维、提升品牌价值、提升营销渠道质量改进 。在国内 , 我们主要利用微信生态、微博、小红书等社交生活平台 , 以及抖音、快手、B站等知名视频平台 , 进行内容营销和广告投放 , 实现消费转化 , 用户转移和品牌化 。提高识别的效果 。因此 , 国内普遍认可的社交营销更倾向于实现变现和引流的作用 , 在社会公益和品牌公关层面关注较少 。
一、基于网络媒体的社会化营销意义
社交和舆论话题在互联网上的病毒式传播 , 需要利用易于被目标受众接受和分享的新闻事件、创意内容、热点话题和商业互动广告来推广或销售品牌和产品 。用户在平台上基于社交分享和评论的人际传播 , 形成几何级数的二次传播效果 。
l 增加消费者购买量
针对目标消费群体的定位是制定有效营销策略和展会理念的重要依据 。社会化营销是通过社会化系统传播方式完成消费者体验 , 引导消费者购买品牌产品和服务 。社交网络是在互联网上聚集具有相同审美和价值观的人群 , 形成或集中或连接节点 , 通过社交网络传递信息和共享价值的系统 。借助社交网络关系系统的高效传播特性 , 营销策略和内容创意可以使精准的目标群体通过良好的视觉体验和内容理解产生高质量的体验和购买转化 。
特别是在生活和工作节奏不断加快的国家 , 人们更倾向于接受具有视觉冲击力、易于理解、符合个人价值观的信息 。通过五种分享要素 , 消费者可以轻松、自愿地向人际网络传播 。即使是为品牌或产品传播良好的口碑也是营销策略的关键 。
l 提升品牌知名度和产品推广
品牌知名度是获得消费者关注的先决条件 。过去 , 营销人员认为消费者通常愿意消费令人印象深刻的品牌或产品 。然而 , 随着品牌信息推广的激烈竞争 , 很多中小企业将大部分资金向广告曝光倾斜 , 甚至忽视了广告内容对品牌内涵和形象塑造的积累 , 导致广告投放量剧增 。各类广告信息量大 , 信息接收端消费者逐渐将劣质或无效信息视为垃圾信息并予以屏蔽 。
社会营销传播的基本条件是消费者能够感兴趣并被判断为有价值的信息 。因此 , 在传播内容的创作过程中 , 需要策划者准确匹配目标消费者的产品和心理需求 。借助品牌内涵和风格调性 , 让收到信息的消费者有良好的售前体验 , 让消费者在特定层面产生共鸣 , 促进消费决策和售后分享传播意愿 , 从而形成良性的人际关系 。传播周期的驱动力和传播力将呈现病毒式传播的趋势 , 为市场上的品牌知名度和产品推广提供许多机会 。
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