私域流量蹿红背后，隐藏着微信里的生意 _市场营销

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新浪科技微笑
知名硅谷创投A16Z的合伙人 Chen近日发文。内容是关于中国企业如何通过微信群为用户提供服务，进行企业营销，实现社区变现。文章分析了成功的微信群聊销售模式的多点优势。
这里举几个例子，比如旅游平台组织微信群，提供机场接机、司机预订、行程安排、餐厅预订等服务。这种动态的群聊使平台能够以公共而非商业方式推动销售和分享相关信息。
另一个例子是使用群聊进行课程学习的教育技术公司。购买课程后，学生会被邀请加入一个有老师和大约100名同学的微信群。每天，老师们都会安排新的活动，例如模拟面试、学习歌词或玩像英语纸牌这样的益智游戏。这些微信群不仅为一对一辅导应用程序提供社交模块，而且在课程之外培养学生之间的关系。
当然，最典型的例子：拼多多。拼多多的大幅增长很大程度上来自微信群的使用：为了确保他们享受更低的商品价格，网友们创建了购物微信群，与朋友和陌生人分享群聊。
作者指出，西方的群聊主要是在朋友之间发起的，但中国提供了多个公司使用群聊来促进更深层次的客户关系和社交商务的例子。

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▲旅游平台通过微信群提供服务
其实，除了科技公司使用微信群，个人、线下实体和传统流量方也在使用微信群作为私域流量池。比如线上店主，很多微信自媒体，甚至线下实体，有些店铺让店长给微信加客户，导入微信个人账号，拉客户进群等等。
微信群，强调个性化。用户正在与真人交流。而且这种交流是双向的，聊天。网站、小程序或应用程序是产品或公司，用户很难与公司成为朋友。
如果把微信想象成一个虚拟的生态世界，亿万人在这里生活、吃喝玩乐、生活、旅游，是否有无数的可能性和商机？
上述案例背后是一个非常流行的“私域流量”概念。在过去的六个月里，这个词频频进入我们的视野。究竟什么是私域流量？

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什么是私域流量
公众号“惊脑湿”举了一个例子——有人这样描述他们的互联网运营工作：
“他开始搭建自己的私域流量，建立了庞大的私域流量池，并将其转化为社区。在注重提升社区活跃度的同时，他也做好了社区运营工作。”
实际上是——
“他用微信加好友。加了很多朋友后，他把他们拉进了一个微信群。平时没事的时候他会在群里发一些笑话和沙雕，偶尔也会发广告。”
什么是私域流量，其实业界并没有明确的定义。与“公域流量”相比，“私域流量”字面意思是“你可以控制的私域流量” 。
可见，私域可以在微信生态下的群和公众号中诞生，也可以在微博、小红书等平台上成长，包括自建APP、小程序等，比如瑞幸咖啡在整个互联网行业，自建私域流量的应用很少。

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当我们去餐厅吃饭时，我们会被引导关注该商店的公众号。很多商家把小卡放在快递包里，直接引导消费者添加微信账号领取现金红包，这也是在构建自己的私域流量。

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其实私域流量并不是一个新概念。十年前就开始了，不过当时叫“鱼塘”理论，用的是QQ群。淘宝店铺将淘宝客户导入QQ群，进行客户维护，增强客户粘性。