流量红利消失,企业获客成本越发昂贵,高质量的内容成为吸引消费者关注的关键点所在 。
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在互联网迅猛发展的大背景下,人们的生活方式以及接收信息的渠道和方式等都发生了天翻地覆的变化,随着流量红利逐渐流失,企业的获客成本越发昂贵 。
社交媒体的兴起,令高质量的内容才能引起受众关注 。因此,对品牌主而言,如何准确地生产出与受众高度相关的高质量内容就显得十分重要 。
一、如何定义内容营销
市面上关于内容营销的定义有很多,其中最认可的是《The》(内容营销研究院)对于内容营销的定义:
“内容营销是一种战略性的营销方式,它主要通过创造和分发有价值、相关性强和持续连贯的内容来吸引并留住明确的目标受众,并最终驱动有利可图的用户行为 。”
内容,是我们所知的所有品牌内容输出,图片,文章,视频,策划活动等;营销,则主要是社交媒体的推广变现 。执行逻辑是,通过生产对目标用户有价值的免费内容,以此来实现商业转化的营销过程 。
内容营销包含以下关键要素:
二、如何做好内容营销
如何从内容中将我们的产品、品牌、核心价值传递出去 。这个过程中,都离不开优质内容 。所以下面是做好内容的参考步骤:
1. 确定目标
品牌目标:接触到用户,让用户看到,知道 。
用户目标:让用户看到,知道之后,使用产品,购买产品 。
2. 了解用户
内容营销不是人云亦云地照搬网络热帖,更不是肆意刷屏博取眼球,而是基于用户定位基础之上的精准触及 。要做到精准营销,就需要营销者非常了解其产品的目标用户,用户属性和用户需求 。可以从下面三个步骤进行剖析:
3. 确定内容策略
分析完产品目标用户后,营销者还需要根据营销目标来制定内容策略,一般一次营销活动都会有其核心营销目的,比如:拉新,促活,促进订单转化等 。制定内容策略,不同用户阶段的策略会不尽相同 。用户阶段可以使用“AARRR”模型进行划分,其5个环节分别的含义如下:
1) 获取用户
指让潜在的用户首次接触到产品,或者可以更宽泛地理解为“吸引流量” 。其途径多样,如搜索引擎发现、点击网站广告进入、好友分享推荐等 。
2) 激发活跃
获取到用户后下一步是引导用户完成某些“指定动作”,使之成为长期活跃的忠诚用户 。“指定动作”可以是填写一份表单、下载一个软件、发表一篇内容、上传一张照片,或是任何促使他们正确而高效使用产品的行为 。
3) 提高留存
用户来得快,走得也快 。产品缺乏黏度,导致的结果是一方面新用户不断涌入,另一方面他们又迅速流失 。通常留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本 。因此提高用户留存,是维持产品价值、延长生命周期的重要手段 。
4) 获取收入
商业主体都是逐利的,绝大多数创业者最关心的就是收入 。即使是互联网时代的免费产品也应该有其盈利模式 。
5) 自传播
社交网络的兴起促成了基于用户关系的病毒传播,这是低成本推广产品的全新方式,运用妥当将可能引起爆发式的增长 。
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4. 生成内容以及投放
对处于不同的用户阶段生成不同的内容:
1)以获客为目标的内容
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