虚拟bot是什么意思 _生活百科

在今年4月的脸书F8开发者大会上，该公司提出了长期发展战略和三个明确的目标:虚拟现实(VR)——为用户创造更具沉浸感的体验；网络连接——为最终用户提供经济的数据访问；聊天机器人(BOT)——通过使用人工智能(AI)，将Facebook Messenger平台扩展和演变为所有其他服务的枢纽。
和VR网络连接是更长期的目标，所有这些都基于脸书现有的项目和计划。然而，在Messenger平台上推出bot将对通信市场产生广泛影响。Ovum消费者服务公司的高级分析师Neha Dharia认为，如果bot的使用进展顺利，将有可能彻底改变消费者与数字服务的互动方式，甚至可能对app行业产生负面影响。在信使平台推出bot是大势所趋。包括Kik、Telegram、Skype和Slack在内的公司已经在其聊天平台上推出了bot 。
Bot是聊天app向平台转型的一条路径。
脸书正在投资Messenger，以便它不再只是一个通信应用程序，而是一个涵盖一系列其他服务的综合平台，包括电子商务、支付和公共事业。脸书正在积极与许多企业合作，通过一套API提供通信、共享和支付服务，但其最终目标似乎是将Messenger打造成消费者的数字服务中心，可以实现线上线下世界的无缝交互。为了实现这一目标，脸书在bot上下了赌注，bot是一种基于用户文本交互运行简单功能的算法。
包括Kik、Telegram、Skype和Slack在内的公司已经在开发bot 。根据Ovum的预期，bot的概念将很快渗透到通信领域的其他主要服务中。但是bot还处于发展的初级阶段，要成为主流还有很长的路要走。用户体验不够完善，无法吸引更广泛的应用。但是，随着越来越多的开发者和企业采用bot，我们将看到技术的进一步细化，这反过来将促进用户参与bot概念。但Ovum认为仍需半年至一年。
机器人的主要好处是，它们将能够自动化简单的任务，并使用户不必为某些服务下载其他应用程序。例如，如果用户想在电影院点饮料，那么用户只需要在Facebook Messenger平台上与电影院机器人进行交流，而不是专门下载一个app 。这样一来，Facebook Messenger将不再只具备通讯功能，而是从一项服务演变为一个支持大量服务的平台。
需要注意的是，bot并不是向平台模式转型的唯一途径，这一点很重要。Line、微信、KakaoTalk、Messenger都通过API直接与企业合作，支持其他服务(如优步、1-800-Flowers)在其平台上使用。但是，bot的引入将使服务的整合更快、更高效，从而有助于服务的快速部署，成为Facebook Messenger和其他玩家快速进化为平台模式的快速路径。这是因为bot可以直接添加到平台中，而无需创建单独的app和集成。这将大大加快部署速度。
机器人是通向人工智能的桥梁
Nedharia认为，bot只是即将到来的AI技术的冰山一角。Bot在特定领域执行常规功能，但它还不够成熟，无法学习人类的行为和细微差别。因此，bot在现有服务和未来AI驱动的服务之间建立了一个很好的桥梁。
和脸书一样，谷歌也在大力开发人工智能产品。今年5月，在其I/O开发者大会上，谷歌发布了最新的人工智能语音助手服务——谷歌助手。谷歌的新通讯应用Allo也将内置谷歌助手，可以通过AI支持语言识别。于是，Allo加入了苹果Siri、亚马逊Echo、Facebook Messenger M等语音助手服务，这些技术、OTT通信等领域的大型企业对AI的投资承诺，清楚地表明AI将是未来的发展趋势。
【虚拟bot是什么意思】短期内，bot需要扮演一个非常特殊的角色。它们将使企业更容易向消费者提供服务，如电子商务、公共事业、智能家居管理，甚至像导航这样的日常服务。他们还将确保像Messenger这样的平台能够慢慢开始在消费者的日常数字生活中占据一席之地，使脸书这样的公司能够通过这些企业扩大更多的收入来源。