41 2015版ISO9001 认可转换期
2015年10月20日至2018年9月15日 。
42 什么是过程方式审核?
过程方法审核是指以组织的实际运作流程为审核主线,遵循系统的、相互关联的审核模式,对组织的质量管理体系、过程、绩效和风险管理等作出系统评价的审核方式 。
43 新版国标结构和术语的变化有哪些?
成为了更好地与其他管理体系标准保持一致,与GB/T 19001—2008相比,新版标准的章节结构(即章节顺序)发生了变化,与ISO/IEC导则第1部分/ISO补充规定附录SL中给出的高层结构(high level structure)保持一致 。新版标准的某些术语发生了变化,如下表所示:
文章插图
44 什么样的文件属外来文件
不是体系要求的文件,需要在组织内传达执行的文件,都属于外来文件 。
45 新版转换流程的角色及定位?
转换流程由五家机构参与确定,次序依次如下:
1、ISO(国际标准化组织)
确定每项标准修订的四个关键节点:颁布国际标准终稿(FDIS)、颁布正式国际标准(IS)、淘汰旧版标准、旧标准失效 。
2、IAF(国际认可论坛)
与ISO联合颁布转换期指引文件 。
3、认可机构
将细化IAF指引,确定针对受认可认证机构的详细要求 。
4、认证机构
随后综合ISO、IAF和认可机构的规定和指引,确定转换流程以及向受认证组织提供的选择方案 。
5、受认证组织
与认证机构合作,共同制定详细的最佳转换策略 。
46 新版ISO9001 审核的难点(2015年)
在对2015版标准进行确认的过程中,人们识别出来一些他们认为审核当中可能遇到的难点,而这些审核难点都是标准中的新要求,这对新入行的审核员来说必然是有困难的 。
在DIS版ISO 9001:2015确认过程中识别出的审核难点有:组织所处的环境、有关利益方、应对风险和机遇的措施、组织的知识、外部提供控制的类型和程度等 。
从操作层面来讲,新版标准进一步强调脱离“逐条审核”的需要 。因为在审核过程中主要是对组织的过程进行评审,跟踪过程的轨迹,当审核组织的过程时,不单看的是这个过程本身 。比如,当审核组织的采购时,不仅要看7.4条款,作为一个过程,要考虑采购的需求来自于哪里、供方的评价以及来料检验等 。按照过程方法进行审核时,你会发现它跟很多其他的东西,比如能力、不符合等相关,也可能跟纠正措施或采购条款有关 。作为审核员要问自己一个问题,企业这样做是否达到了所设定的过程目标,是否能让组织始终达成所设定的目标 。如果你觉得有了问题的时候,需要进一步追诉和验证组织的体系不符合ISO 9001标准哪一条要求,然后对该情况进行定量或定性分析 。
47 邮件发放受控文件要让收件人确认已阅?
当然需要,如果能通过系统实现(如文件被点击打开,系统则记录)最好,如果无法实现,则需使用其他方式确认 。
48 对原设计控制删减的企业如何处理?
可以将生产流程改造、工艺变更、打样、作业指导书的制定、服务项目的策划等作为“设计和开发”管理的对象 。
49 9001强制要求过程和产品审核吗?
ISO9001没有明确要求进行过程和产品审核 。
50 好的质量体系如何在公司去推广?
运用好质量管理基本原则,将公司的要求、规定、考核等内容全部运用质量管理体系去实施 。
来源:质量审核员网
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