深圳社保局基金深圳市社保基金管理局深圳市社会保险管理局 _社保

文章插图

文章插图
被点名单位：深圳市民政局、深圳市社会保险基金管理局
南都讯采访人员谢萌近日，深圳市民郑先生为家中老人办理高龄老人津贴资格认证，其向南都反映称，深圳市民政局对70岁以上的老人给予高龄津贴，现要求每年都要认证两次；老人每年退休金领取，也需要在深圳市社保局进行一次养老金领取资格认证。郑先生表示，两个部门认证的市民信息不能互通互认，重复认证给市民带去不便。
深圳市民政局表示为了方便群众，高龄老人津贴资格认证提供线上+线下灵活多样的办理方式。深圳市社会保险基金管理局回应，“参保人在办理基本养老金、病残津贴领取手续时，应当按市社保机构规定的指纹采集方式提供其本人的指纹，并在以后每年的相应月份内向市社保机构提供1次指纹。”
就广大老年朋友希望高龄津贴和养老金一同认证的建议。深圳市民政局与深圳市社保局就认证结果的共享互认已达成共识，后续两个部门将携手合作，持续为待遇领取人员提供高效便捷的认证服务，
市民：老人领取高龄津贴和退休金需多次认证
5月初，市民郑先生反馈，其近期帮助家中老人进行高龄津贴资格认证。深圳市民政局对70岁以上的老人给予高龄津贴，高龄津贴资格认证可以现场认证，也可以通过手机APP认证，但是该认证一年需要进行两次。郑先生也提到，老人领退休金时，每年也要在社保局认证。“两个部门市民信息认证并不互通，家人协助老年人进行操作，一年要进行三次认证，很不方便” 。
市民曾女士近期也在帮家里的老人进行相关认证，“高龄津贴资格认证一年两次，而且是集中在5月和11月，老年人自己很可能忘记” 。曾女士告诉采访人员，家里老人收到短信通知，因为老年人不便于操作，家人就协助帮忙认证了。”前期信息填对，只要是按提示的渠道去认证，还是蛮快的，但是以后很容易忘记认证时间” 。
采访人员获悉，2021年5月份的高龄老人津贴资格认证已经开始。在深圳市民政局官网可见高龄老人津贴资格认证的详细操作指引，上面指出，根据《深圳市高龄老人津贴发放管理办法》第十四条：享受高龄老人津贴的老年人应当在每年5月和11月登陆广东政务服务网、“i深圳”、智慧养老等平台，通过人脸识别等生物识别技术进行资格认证。
确因特殊原因无法在线进行资格认证的老年人，可以通过到社区主动核验、预约社区工作人员上门核验等方式完成。老年朋友可以登录自己的“i深圳”账号进行认证，也可以通过身边的子女或其他人员协助认证。
采访人员通过“深圳社保”微信公众号了解到，老年人进行养老保险待遇资格认证也可以通过线上、线下渠道办理，养老金、工伤保险按月领取待遇资格“刷脸”在线认证业务，可在“深圳社保”或“深圳人社”微信公众号、支付宝市民中心、“城市一账通”APP等渠道免费办理。
社保局：已与民政部门沟通数据共享事宜
5月11日，深圳市社会保险基金管理局回应称，按《深圳经济特区社会养老保险条例》实施细则第三十一条规定“参保人在办理基本养老金、病残津贴领取手续时，应当按市社保机构规定的指纹采集方式提供其本人的指纹，并在以后每年的相应月份内向市社保机构提供1次指纹。”
提升认证服务的便捷化和群众满意度，深圳市社保局不断创新服务举措，持续提升服务水平，于2016年起已率先实现了养老保险待遇领取资格“刷脸”验证，参保人可通过微信公众号、支付宝、“城市一账通”等途径办理。
减证便民、优化服务一直是深圳市社保局奋斗的目标。深圳市社保局已与市公安等相关部门开展数据共享，并建立沟通协调长效机制。近日，民政部门已与深圳市社保局沟通数据共享事宜，后续两个部门将一起努力，持续为待遇领取人员提供高效便捷的认证服务，实现“寓认证于无形” 。
深圳市民政局：线上+线下均可认证，已与市人社局就“共享互认”认证结果达成共识
5月13日，深圳市民政局回应，高龄老人津贴资格认证提供线上+线下灵活多样的办理方式。老年人在广东政务服务网、“i深圳”APP均可进行线上资格认证，提供自行认证、家人代办、其他人代办等三种模式。确因特殊原因无法在线进行资格认证的老年人，可以通过到社区主动核验、预约社区工作人员上门核验等方式完成。

深圳社保局基金 深圳市社保基金管理局 深圳市社会保险管理局

深圳社保局基金深圳市社保基金管理局深圳市社会保险管理局