生死|“跟着我数一百下”，生死之间，他们悲喜着电话那头的悲喜学府|研究生学|社区|苏州|防疫

长江日报大武汉客户端讯（采访人员武叶通讯员罗双萍）12月17日，武汉市急救中心120指挥调度中心，电话铃声此起彼伏，连接着这个拥有千万人口城市的每个角落。今年以来，接警757079次，电话指导急救23826次，每一次都在生死悬崖之上。

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武汉市急救中心120指挥调度中心，调度员们紧张专注工作。采访人员胡冬冬摄（信息来源：通讯员罗双萍）
【生死|“跟着我数一百下”，生死之间，他们悲喜着电话那头的悲喜】生死之间，38名接线员每天都可能经历着悲喜，为生命的凋零而惋惜，为每一次的重生而雀跃。他们悲喜着他人的悲喜，时刻保持着职业冷静，尽最大努力为患者保持着一线生的希望。

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武汉市急救中心120指挥调度中心，调度员谭娇龙专注工作，认真接听来电，沉着应对呼救。采访人员胡冬冬摄（通讯员罗双萍）
希望——“来，跟着我数一百下”
6月17日10时08分，青山区一位七旬老人被食物噎住，很快陷入昏迷，患者女儿拨通120呼救。
令接线员石昌润感到欣慰的是，患者的女儿比较镇定，通过简短几句对话，快速、清晰、准确地说明了关键信息。10时09分，离患者家最近的救护车从普仁医院驶出。
“救护车已经在来的路上了，请不要挂断电话，接下来我告诉你该怎么做。”接听电话1分钟后，石昌润开始通过电话指导家属做胸外按压：“来，跟着我的节奏数一百下，1、2、3……”
电话中传来患者女儿的声音：“1、2、3……”不时还可以听到患者的老伴连声呼唤他的名字。
10时13分，做完一组胸外按压后，石昌润发出新的指令：“现在做一组人工呼吸，一只手放在患者额头，一只手放在脖子后面，使他头部微微后仰。现在捏住他的鼻子，用你的嘴完全盖住他的嘴，均匀地吹气。”
“肺部有声音了。”患者女儿做完两次人工呼吸，欣喜地告知石昌润患者的情况。
“好，每做完一百次胸外按压，接着做两次人工呼吸。”石昌润叮嘱：“不要放弃！我们要一直做到急救医生接手为止。”
“97、98、99、100……”长江日报采访人员回放录音发现，12分钟通话中，石昌润带着患者女儿数数的声音贯穿始终。为安抚家属的紧张情绪，他在数数的间隙，快速报告着车辆的行驶进程：
“救护车已经到中建开元宾馆了。”
“救护车到红卫路了。”
“救护车进小区了。”
结束通话前，石昌润再次叮嘱：“急救医生接手以前，操作不要停！”
就在救护车将老人送往普仁医院的途中，好消息传来——急救医生接手不久，患者呼吸心跳恢复。这则信息同步显示在120指挥调度系统中，石昌润一颗悬着的心放了下来，脸上紧张的肌肉也松弛了下来。
根据对每年接警大数据分析，医疗优先分级调度系统对37种常见的应用场景给出具体的操作建议，需要“保持通话”的主要有三种情况，按照发生率高低依次为心跳呼吸停止、气道异物梗阻和孕妇急产。
所幸的是，数据显示，今年电话指导急救23826次，前置治疗基本能顺利进行。

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武汉市急救中心120指挥调度中心，调度员熊卉专注工作，认真接听来电，沉着应对呼救。采访人员胡冬冬摄（通讯员罗双萍）
揪心——“请您不要挂断电话，我可以帮到您”
12月16日15时25分，市急救中心120指挥调度中心，电话铃声急促响起：江夏区华师园路一所学校，一名7岁男孩倒地昏迷。根据报警人提供的地址信息，接线员谭娇龙立即就近调派车辆赶往现场。