本文主要介绍电商实时配送方案的两大核心模块——“预售准备”和“远期交易”,其余模块将在下期分享 。
文章插图
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电商获取流量的成本越来越高,如何获取流量成为当前电商平台的一个核心问题 。我做过一个“实时配送”项目,属于自营电商寻找新流量,寻找出路的一次尝试 。
那么:什么是实时分发?
“实时配送”是一个电子商务平台,是一种新的与经销商的合作模式 。分销商提供流量,电商平台实时提供商品和一整套服务,最终实现销售的新方案 。
为什么要实时分发?实时配送的优势是什么?
电商平台需要新的销售出路,并且愿意用让利引流销售 。另一方面,分销商有优质流量,且有购买意愿,但分销商自己并无一套完整的运营能力和供应链能力 。但是又希望有着自己的购物交易体验,能够与对应平台场景无缝融合 。与传统分销相比,电商平台提出“实时分销”的合作方式,电商平台无需分货给分销商,与主流销售库存共享;另一方面,分销商无需建立仓库,不管理库存,不管理履约,0库存运营,风险小 。
实时分发是如何工作的?我们分几个步骤来分析它;
一、实时分销的例子京东开普勒-买断模式:http://k.jd.com/project.html?project=2 唯品会-多渠道项目:http://vop.vip.com/apicenter/index?categoryNo=9(页面推没找到,只有一些api接口);苏宁有新零售,没有找到页面介绍,对应的合作方,线下的店铺偏多 。
借用一张京东开普勒的示意图,了解一下双方的合作形式:
二、角色介绍首先,我们来介绍一下商务合作的三个角色:
供货方
一般是自营的电商平台,有独立完整的供应链,业务和技术能力强,能提供完善的业务和技术解决方案 。其相应的功能是:
提供一整套的实时分销解决方案;实时提供给分销商商品库存;提供配送履约服务;提供针对分销商售后服务;分销商
有自己的线下店,或者有独立的app和小程序引流;不愿依赖电商平台提供的交易流程,独立搭建销售系统,实现购物场景与其应用场景的无缝融合 。其相应的功能:
提供独立完整的交易购物流程;有着自己的商品运营体系(选品、价格、促销等运营活动);能够提供针对用户的售后服务能力;用户
使用分销商APP,或者小程序用户(当然也有线下用户);并且在相应平台上有购买意愿,比如电信用户使用电信APP购物;其相应的功能:
在分销商购物交易收货以及收票售后服务申请三、业务流程
一套完整的实时配送业务方案分为售前准备、远期交易、售后服务、财务结算、申请住五大模块;后续也按此顺序介绍,准备分两次分享;
这次主要讲两个核心模块“预售准备”和“远期交易” 。
售前准备
简单流程示意图如下,整体流程分为三步;
第一步:电商平台确定可用商品范围第二步:形成实时配送商品池第三步:经销商选择产品,完成售前准备第一步:确定可用商品范围 。
电商平台往往不是厂家,所以他的货也有供应商;电商平台自营商品可以实时配送吗?答案显然是否定的;电商平台与供应商的合作模式有很多种:买断模式、代销模式、代销模式;另外,很多品牌比较强势,需要控制价格,控制销售渠道;因此,可用的源分为两类:
注意:POP模式商品不适合再分销,因为POP模式是平台佣金的形式,不存在商品权利转让;
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