1、没有达到一定的沟通度 。根据官方的说法 ， soul新用户必须先和其他匹配好友有一定的沟通度，才能够正常使用发送图片的功能，而提升“沟通度”的方法也非常简单，只需要多聊天互动就行了 。【soul私聊为什么不能发图 soul私聊不让发图原因】
2、聊天回合没有达到10个以上 。目前来说，只要与对方聊天的回合达到10个以上 ， 系统就可以解锁“发送图片”的功能 。所以在使用soul进行匹配之后，建议大家先使用文字聊天交流哦 。碰到无法发送图片的情况，那就先提升自己的沟通度 。
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