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作者丨苏敏
编辑丨房煜
图源|受访者
家居装修的坑有多深,只是买个床垫,陈晨就已经深有体会 。
她先在工作日下班后去了趟家居卖场,却吃了闭门羹——传统卖场晚上7点就打烊了 。后来加了几个床垫品牌的销售微信,对方不断报出的跳水价格却让她十分怀疑:一款床垫开始报价两万多,隔天打折到一万多,再过两天折后价甚至不到一万 。
社交媒体上,说起装修的血泪史,陈晨的经历只能算小巫见大巫 。
比如,明明是精装房,却还缺那么多东西;装修签单时900元一平米,开工后全是付费增项;逛了半天,砍了无数价,预算只能买半屋;挑个马桶,各品牌尺寸都不一样,加了20个微信,销售都说自家好……
在住范儿CEO刘羡然看来,这些痛点背后,是整个行业处于制造本位的卖方思维,导致流通效率低下,也就是典型的大行业小公司 。
从商业模式上来说,目前国内的家居卖场多采用租赁制,各品牌单独运营,没有多品牌一站式运营、类似超市的家居建材零售商,而刘羡然希望,住范儿能成为破局者 。
很多人了解到住范儿,是从改装出租屋的自媒体内容开始,目前住范儿的自媒体矩阵覆盖15个平台,全网粉丝超过2000万 。接着,住范儿做起了整体装修业务,并开始涉足供应链上游 。2020年疫情之后,住范儿又搭建垂直电商,通过团购、直播、远程课程等方式卖货 。
【100平米超市装修设计】今年3月初,住范儿超级家居mall正式营业,面积近20000平方米,上下两层,产品包括建材、家具、卫浴、电器等在内的家装需求全品类 。
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在自媒体、装修、电商领域,住范儿已经做得风生水起 。而开一家新零售大店,前期投入成本就需要一个亿,住范儿为何一定要开大店?这家店又有什么特别之处?
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宜家的体验,家得宝的模式
住范儿超级家居mall位于北京市丰台区新业广场,而附近的十里河正是北京知名的家居建材聚集地,方圆2公里内就有传统家居卖场 。
开店的过程并不容易,刘羡然告诉创业邦,选址是开这家店最难的决策之一 。前后花了9个月时间,前3个月在摸索和调整需求,后半年是单纯的寻找和围绕租金的谈判 。
沿着住范儿超级家居MALL的动线逛下来,多少会有点逛宜家的感觉 。原因可能在于一层的样板间和全场穿插着的大量情景间 。
和宜家相比,住范儿的样板间更接地气 。比如典型的“老破小”一居室,面积在40平米左右,户型狭长,如何改造利用空间,在北京有过租房或买房经历的人,对此都非常有感触 。
另一片有特色的体验区是睡眠中心,这里不仅卖床垫,还有试睡体验间,从床垫、枕头、被子、窗帘、温度、噪声控制、暖光、防蓝光、保持清洁共九个方面来打造舒适的睡眠环境 。
场景的打造让住范儿区别于传统的家居卖场,在这里,产品按照品类而非品牌来陈列 。将不同品牌的所有产品放在一起,更容易体验出其中的差别 。每一个细分品类,会有3-4家品牌或者工厂,分成传统品牌、新锐品牌、厂牌几个梯队,
比如在卫浴区,所有的马桶、花洒、龙头都按照品类陈列 。其中,龙头又分台上龙头和台下龙头,这两种龙头分别适合什么样的浴室柜,有卫浴的选配师提供建议,可以选择A品牌花洒+B品牌马桶 。同时,花洒、龙头可以在试水台或者体验间直接试用 。
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