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电子商务概论(芮廷先、郑燕华编着书籍)【芮廷先、郑燕华编着书籍 电子商务概论】《电子商务概论》是2012年清华大学出版社出版的图书,作者是芮廷先、郑燕华 。
基本介绍书名:电子商务概论
作者:芮廷先、郑燕华
ISBN:9787302297475
页数:260
定价:29元
出版社:清华大学出版社
出版时间:2012年9月
装帧:平装
开本:16
内容简介本书结合电子商务理论与实践的最新发展,以及在教学实践中积累的经验,从实际案例的分析入手,从技术与管理相结合的角度来介绍和理解电子商务,系统深入地介绍了开展电子商务活动有关的商务、技术和社会问题,对电子商务的概念、电子商务工具、电子商务技术基础、电子商务安全、电子支付、物流与供应链管理、电子商务行销、电子商务环境及电子商务套用等问题进行了全面的阐述和讨论 。本书强调相关概念、理论和套用的成熟性和完整性,同时也强调研究成果的前沿性,反映电子商务的最新发展趋势 。本书可作为高等院校管理类、经济类相关专业的专门教材,也可作为其他专业的教学用书和企业电子商务人员、管理人员的培训教材及参考资料 。图书目录第1章电子商务概述引例1.1电子商务的概念1.1.1 电子商务的起源和发展1.1.2电子商务的定义与内涵1.1.3 电子商务的功能与特点1.1.4电子商务的影响与效益1.2电子商务的分类1.3电子商务与经济学的关係1.4电子商务商业模式1.4.1商业模式概述1.4.2电子商务商业模式的分类1.5电子商务现状及发展趋势1.5.1 中国电子商务的发展现状1.5.2我国电子商务发展存在的主要问题1.5.3电子商务的发展趋势1.6电子商务套用研究的理论与热点1.6.1 电子商务套用的架构理论1.6.2电子商务领域的研究热点与趋势习题与思考题第2章电子商务工具引例2.1网路伺服器2.1.1网路平台2.1.2伺服器计算机2.1.3 Web伺服器性能评价2.2伺服器软体2.2.1 Web伺服器的作业系统2.2.2 web伺服器软体的功能2.2.3 Web伺服器软体2.2.4 Web伺服器的发展趋势2.3电子商务软体2.3.1 电子商务软体的基本功能2.3.2电子商务软体的高级功能2.3.3面向不同规模企业的电子商务软体2.4电子商务工具选择与电子商务战略2.4.1企业电子商务战略2.4.2我国企业常见的电子商务战略选择2.4.3电子商务硬体的选择2.4.4电子商务软体的选择习题与思考题第3章电子商务技术基础引例3.1网际网路技术3.1.1网际网路概述3.1.2网际网路商业用途的开发3.1.3网际网路的发展3.1.4全球资讯网的兴起3.2 IP与域名系统3.2.1网际网路技术基础3.2.2 IP位址与IP定址方式3.2.3域名系统3.2.4 IPv63.3网际网路上的协定3.3.1 OSI七层模型3.3.2 TCP/IP协定3.3.3网际网路上提供的服务3.4 Web技术套用3.4.1标记语言3.4.2 Web客户和伺服器3.4.3内部网、外部网和网际网路3.4.4 Web 2.0与电子商务习题与思考题第4章电子商务安全引例4.1电子商务安全概述4.1.1电子商务的安全问题4.1.2电子商务的安全保障4.1.3电子商务安全的基本要求4.2加密技术4.2.1信息传输加密4.2.2加密系统4.2.3验证4.3防火墙技术4.3.1防火墙概述4.3.2防火墙的种类4.3.3防火墙的局限性4.4电子商务安全规範4.4.1 PKI4.4.2数字证书4.4.3常用的电子商务安全协定习题与思考题第5章电子支付引例5.1 电子货币5.1.1 电子货币概念5.1.2电子货币的基本形态5.1.3电子货币的特徵5.1.4电子货币的职能5.1.5电子货币的分类5.1.6电子货币的发展5.1.7 电子货币使用面临风险5.2电子支付系统5.2.1电子支付概述5.2.2 电子支付在电子商务中的作用5.2.3电子支付系统5.2.4电子支付工具5.3网路银行5.3.1网路银行概述5.3.2银行电子化服务的发展5.3.3网路银行实例5.4移动支付5.4.1移动支付概述5.4.2移动支付发展趋势习题与思考题第6章物流与供应链管理引例6.1供应链管理概述6.1.1电子商务物流的概念6.1.2 电子商务物流的产生和发展6.1.3物流的分类6.1.4物流在电子商务中的地位6.1.5 电子商务物流对传统物流的冲击6.1.6物流系统的目标6.2电子商务物流6.2.1电子商务物流管理的概念6.2.2电子商务物流的功能要素6.2.3电子商务物流的物流配送模式6.2.4电子商务物流的採购模式6.2.5电子商务物流的库存模式6.3电子商务物流技术6.3.1 电子商务物流条形码技术6.3.2电子数据交换技术6.3.3射频识别技术6.’3.4地理信息系统6.3.5全球定位系统6.4电子商务环境下的供应链管理6.5物联网发展6.5.1物联网概述6.5.2物联网技术6.5.3物联网发展习题与思考题第7章网路行销引例7.1网路行销环境7.1.1网路行销的定义7.1.2 网路行销的产生原因7.1.3 网路行销与传统行销的区别7.1.4网路行销的特点7.1.5企业开展网路行销的内部条件7.2网路行销的消费者行为和目标市场分析7.2.1网路行销的对象分析7.2.2影响网路消费者购买的主要因素7.2.3网路行销的目标市场7.2.4网路消费者的购买过程和决策模型7.3网路行销模式7.3.1企业与企业之间的网路行销模式7.3.2企业对消费者的网路行销模式7.3.3电子商铺模式7.4网路行销策略7.4.1 网路行销策略特点7.4.2网上促销策略7.4.3网路定价策略7.4.4 E—mail行销策略7.5网上市场调研7.5.1 网上市场调研的优势7.5.2网上市场调研的对象7.5.3网上市场调研的手段7.5.4网上市场调研的步骤7.5.5在WWW上创建和维繫品牌7.6 网路广告7.6.1 网路广告的概念与形式7.6.2网路广告的优势与特点7.6.3网路广告收费模式7.6.4网路广告的策划7.7 网路行销与传统行销的整合7.7.1 网路行销与传统行销整合的必要性7.7.2 网路行销与传统行销的整合习题与思考题第8章电子商务环境引例8.1政治环境8.1.1政府对电子商务环境的促进8.1.2电子政务与电子商务8.2语言与文化环境8.2.1语言环境8.2.2文化环境8.3信用环境8.3.1 电子商务面临的信用问题8.3.2电子商务信用体系8.3.3电子商务信用体系建设8.3.4电子商务信用体系的建立8.4税收环境8.4.1 电子商务代理的税收问题8.4.2电子商务税收政策8.5法律环境8.5.1 电子商务立法的必要性8.5.2电子商务立法现状8.5.3电子商务立法準备8.5.4 电子商务法律体系的构筑8.6人才环境8.6.1电子商务的人才需求8.6.2电子商务人才的培养8.6.3企业的人才视角习题与思考题第9章 电子商务套用引例9.1电子商务系统概述9.2电子商务系统规划9.2.1电子商务系统规划原则9.2.2电子商务战略制定9.2.3电子商务战略规划原则9.3电子商务系统建设9.3.1 电子商务系统信息技术总体框架9.3.2电子商务系统目标确定9.3.3可行性分析9.4电子商务网站建设9.4.1网站规划9.4.2网站建设9.5 电子商务网站推广与评价9.5.1电子商务网站推广9.5.2电子商务网站评价9.5.3电子商务网站套用评价指标习题与思考题参考文献
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