此外 , 随着本地生活服务和新零售的日益深入发展 , 行业的多元化导致人们的生活方式和生活态度发生深刻变化 , 并逐渐衍生出不同用户的物流配送需求 。水平 。目前 , 消费者越来越愿意为即时便捷的服务付费 , 如文件递送、数码产品取送、礼品递送等 , 递送的品类也越来越丰富 。同城即时配送已成为城市居民生活中不可或缺的一部分 。基本公共服务 。
根据易观分析数据 , 截至2019年 , 中国互联网同城速递市场交易规模达到307亿元 , 同比增长164.7% , 市场规模继续保持快速增长 。情况 。随着配送服务的系统化和标准化 , 以及智能调度、大数据算法等技术的支持 , 同城即时快递的发展正在深入 。将继续进一步上升 。
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分析师认为 , 目前推动同城即时快递行业稳定增长的因素主要集中在三个方面:
1、用户消费需求升级:随着经济的发展 , 消费者对即时性和便捷性的消费需求越来越多 , 随着市场的培育 , 用户消费习惯逐渐形成 。
2、新零售向消费场景的渗透:新零售消费场景的不断延伸和本地生活O2O服务的多样化 , 扩大了同城即时配送的服务承载 。
3、大数据、精准定位、智能调度等技术的应用将大大提升配送效率:技术的应用让同城速递实现更加智能精准的运力调度 , 提升派送效率.
2020年 , 由于新冠疫情突如其来 , 为了更好地预防疫情 , 人们开始自觉“宅在家里” 。此外 , 为了尽可能避免感染风险 , 人们尽可能减少了不必要的外出和个人接触 , 用户在很多生活用品和物品上都选择了同城即时快递服务 。此后 , 随着疫情的缓解和疫情防控措施的常态化 , 用户习惯和市场培育得到进一步培养和改善 。易观千帆数据显示 , 年初以来 , 同城即时快递服务业客流量持续攀升 , 业绩远超去年同期 。
2020年8月同城速递 5榜单中 , 山松以132万活跃用户排名第一 , 其次是UU跑腿和达达快递 , 5个8.2万活跃用户和2个4.50,000 在二、中排名第三 。顺丰速运和电我达分别以16.80,000和3.50,000名列第五 。
数据说明:行业渗透率是指APP在选定时间段内活跃用户占该APP所属行业活跃用户的比例 。该行业被选为快递行业整体 。
从2020年整体数据来看 , 同城即时配送行业玩家表现参差不齐 。与年初活跃用户数相比 , 闪送月活跃用户数增长34.95% , 顺丰速运月活跃用户数增长15.@ >18% , UU跑腿数、点我达和365跑腿网均出现不同程度的下降 。行业在迎来流量涌入后 , 竞争也愈演愈烈 , 呈现出同城速递服务行业流量向头部集中的趋势 。
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此外 , 易观千帆数据显示 , 同城速递骑手端行业渗透率也在波动中持续上升 。截至2020年8月 , 速递行业渗透率达到3.8% , 在同城速递骑手APP中排名第一 。达达骑士版和点我达骑手以2.7%和1.2%的行业渗透率位列第三 。
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闪付:以一对一的优质服务保障用户体验 , 长期保持活跃用户数领先
2014年3月 , 闪送在北京上线 , 为用户提供同城一对一的快递服务 。闪送专注C端业务 , 通过一对一快递的差异化运营 , 为用户提供优质的配送服务 , 在用户心中形成了良好的口碑 。据汕头市公开数据显示 , 经过6年多的发展 , 汕头市已覆盖全国222个城市 , 累计服务人口超过1亿 。
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