京东好还是淘宝好京东自营店好还是京东旗舰店好 _生活百科

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网上快递成了生活中的“头等大事” 。
很多朋友调侃:
你今天心情怎么样，
取决于今天有没有快递

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要看今天有没有快递。

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网上购物时，
选择一个优质的电商平台往往是最关键的。
在这么多电商平台
哪家最受广州消费者青睐？
哪个电商平台口碑最好？
大数据告诉你！

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为了更好地帮助消费者了解电商平台，改善网购体验，认可和维护自身合法权益，促进电商商家合规自律，提高守法意识，提升服务水平，广州市消费者委员会于2017年10月开展了广州市消费者使用零售电商平台现状调查。
调查内容
消费者电子商务平台的使用情况，包括消费者电子商务平台的选择、选择原因、网购类别、网购关注点、退货和退款等。
消费者对电商平台的满意度，包括消费者对电商平台界面流畅度、商品描述准确性、商品价格合理性、物流服务、售后服务、投诉处理机制的满意度，以及消费者对电商平台的改进意见等。
消费者特征，包括消费者性别、年龄、职业、收入等。
调查结果公布了。
一个
淘宝、天猫和JD.COM是最受广州消费者欢迎的电子商务平台。
调查结果显示:44.2%的消费者通过淘宝购买；其次是天猫和JD.COM，分别为17.0%和14.8%；一定程度上反映了广州消费者使用这三个平台的频率最高，其中以淘宝最为突出。其他平台包括唯品会、当当网、亚马逊和Suning.cn，占比不到6% 。此外，少数消费者使用国美在线、1号店等其他平台，占比4.9% 。
2
选择消费者电子商务平台的主要考虑因素
影响消费者选择电子商务的主要因素有:
商品种类是否丰富，占33.8%；
商品价格是否合理，占31.3%；
支付方式，占29.7%；
质量，占28.7%；
物流速度，占比28.4%；
退货保障，占比26.9%；
平台口碑，占比26.1% 。
三
在电子商务平台购买商品最关心的因素
调查结果显示，消费者在做出购买决策时最关注买家评价，参考率为52.3%；以及商品介绍、卖家服务态度、卖家信用，分别为48.2%、47.5%、46.6% 。
四
女性网购者更多。
调查结果显示，网购者比例女性为61.8%，男性为38.2% 。
从平台的角度来看▼
女性消费者选择淘宝、天猫、唯品会的比例分别为48.3%、18.2%、6.1%，均高于男性消费者；
男性消费者选择JD.COM、亚马逊、当当和Suning.cn的比例分别为17.9%、6.6%、7.4%和4.4%，均高于女性。
五
各个年龄段的人由于需求不同，关注的电商平台也不同。
调查结果显示▼
53.8%的“90后”群体选择淘宝，高于其他群体。
80后在天猫和唯品会的占比高于其他群体。
“70后”选择亚马逊和当当的比例高于其他群体，一定程度上说明“70后”爱买书。
“60后”选择JD.COM和Suning.cn的比例高于其他群体，可能是因为他们喜欢在网上购买数码电器。

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